Reklamační řád

V souladu se zákonem 367/2000 Sb. má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit a zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit.

Reklamace bude vyřízena za následujících podmínek:

- Vrácené zboží musí být v zcela původním stavu tj. nepoškozené, nepoužité, neprané a nežehlené, s kódem zboží.

- Nové zboží musí být s originální visačkou.

- Před samotným odesláním vraceného zboží však musí nejdříve zákazník informovat provozovatele nejlépe formou e-mailu, kde by měl definovat jaké zboží vrací a jeho kód. Neohlášené vracení zboží nebude provozovatel akceptovat. Zákazník by měl  také sdělit finanční vyrovnání:

• Vrácení částky na účet - v takovém případě oznámí zákazník provozovateli číslo účtu, na něž mu bude do 10 dnů vrácena částka od obdržení vráceného zboží

• zápočtem - příští objednávka bude ponížena o částku za vrácené zboží

- Vracené zboží zasílejte doporučeněným balíkem na adresu sídla prodejce - Mgr. Magdaléna Miklišová, Nad Kostelem 331, Uherský Brod 3, 687 34. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.

- Veškeré náklady spojené s reklamací hradí zákazník.

- V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží.

- Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit ( po předchozím upozornění ) obchodní vztah se zákazníkem, jehož reklamace jsou neúměrné a neoprávněné.